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蚂蚁金服开放无人值守技术,“无人值守”会成为未来的标配?

创建时间:2017/8/24 16:27:51 |浏览量:

据雷锋网报道,8月22日,蚂蚁金服宣布开放无人值守技术,将为商家提供身份核验、风险防控、支付结算等多种服务。让消费者无需通过商家的人工服务,也能自助用、自助借、自助买。引入无人值守技术后,很多传统8小时的商业场景都将变成24小时营业。


蚂蚁金服集团副总裁邹亮表示,蚂蚁金服无人值守能力已经开始在无人值守创业空间、无人超市、无人值守KTV、无人值守健身房、无人值守洗衣房等众多场景开展应用。

 

 

无人值守技术主要运用于各种 MINI 场景以及单人使用的场景:无人值守货柜、无人MINI唱吧、无人健身房等,由于对于“商品”、“用户”、“商品与用户之间的关联”这三个维度的识别,相对于无人零售店和无人超市,识别难度要低很多,其运用到的技术,是“淘咖啡”物联网支付技术方案的其中一部分。


相关记者在现场体验了无人值守货柜。无人值守货柜由各个不同类型食品的零售柜组成,通过支付宝扫描柜子上的二维码就可以开启柜门,在柜子里可随意挑选货物。挑选完毕,合上柜门,支付宝就会自动扣款。整个过程无需另外扫码或者投币,非常方便。

 

 

据了解,该货柜目前采用的还是基于RFID技术的解决方案。RFID的优点在于,可以解决多种购物结算的问题,同时门店改造相对可控。但同时,RFID也存在成本上的问题,据说一个RFID标签需要0.5~1元不等。但相关负责人表示,“我们现在这些标签的价格已经降到了几分钱。”


这一流程颇似一个月前亮相淘宝造物节的网红无人零售店“淘咖啡”的简单版。蚂蚁金服商户服务部行业总监姜魁告诉记者,无人值守货柜正是运用了“淘咖啡”技术方案的一部分。

“相当于是把物联网支付技术方案中已经成熟、可以落地商用的那部分开放出来。”姜魁表示,蚂蚁金服专注于技术研发,技术成熟一个开放一个。迄今为止,已陆续开放VR支付技术、智能客服、智能理财 AI 能力、车险图像定损等技术。

 

“无人”时代 信用的角色越来越重要
蚂蚁金服集团副总裁邹亮透露,目前,芝麻信用用户超过3亿,并保持增长趋势。在会后接受采访时,记者提出近期“大妈占领无人超市”等问题,邹亮表示,新生事物都是逐步完善的过程,这是很正常的初期现象。无人值守最核心的技术是身份识别和身份信用管理。第一个是准入,身份识别技术是一个关键,蚂蚁金服5.5亿的用户是实名认证,蚂蚁将会让信用用户成为强大基石。


其次就是信用管理,每个人都珍惜自己的信用,信用源于信任,具有良好信用的人可以在各种环境下获得更多的信任。“这是一个正向的循环过程。无人值守这些场景应用会越来越多,用户对信用的重视程度也会越来越高。”

 

更多“无人”新应用的出现,除了能为消费者提供更加便利的消费模式外,更多的是让大家都能越来越知道物联网技术。无可置疑的是,它必然推动物联网的发展,而能对rfid技术有多大的推动,就得让我们拭目以待了。

 

(来源:图文来源于雷锋网,侵删)

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