无需现金自动结账的亚马逊Amazon Go今日正式开张

点击次数:  更新时间:2018-1-22 18:09:23

据北京时间22日早间消息,经过为期一年多的测试后,亚马逊的免结账杂货店将向公众开放,进一步推进这个有望改变实体零售业的项目。

 

亚马逊Amazon Go,它依靠摄像头和传感器来追踪消费者从货架上拿走和放回的商品。收银台则变得多余——消费者可以在离店后使用系统中登记的信用卡结账。对传统杂货店来说,此举标志着这家全球最大零售商向它们发起了又一场颠覆行动。

 

值得注意的是,亚马逊去年才刚刚花费137亿美元收购了高端连锁超市全食超市。由于很多消费者都讨厌排长队结账的购物体验,所以如果一家公司能够消除这样的等待时间,也就可以拥有优势。

 

目前,亚马逊并未披露是否会在更多地方开设Amazon Go,但该公司重申,他们不准备在规模更大、更复杂的全食超市内增加这项技术。

 

Amazon Go于2016年12月6日面向亚马逊员工开张测试。亚马逊当时预计可能会在2017年初面向公众开放。

 

 

但知情人士表示,该公司遇到了一些挑战,包括如何正确识别体型相似的购物者身份。在测试期间,当儿童被带入店面后,经常会把物品放到错误的地方,引发混乱。

 

Amazon GO副总裁吉娜·普瑞尼(Gianna Puerini)在接受采访时表示,西雅图的这家店在测试阶段进展顺利,这个都归功于之前4年的相关工作。

 

这家店面积约为167平方米,想要进入店内购物,首先需要下载Amazon Go智能手机应用,并通过一个验票闸门。进入店内,首先看到的是可以直接食用的午餐食品,接着则能看到肉类和餐具等杂货。

 

有一名亚马逊员工会在红酒和啤酒区检查消费者的身份证。上方有很多黑色摄像头,货架上还有重量传感器,帮助亚马逊探测究竟是哪些人取走了货物。如果有人拿着商品返回闸门,其关联帐号就会扣费。如果消费者把商品放回货架,亚马逊就会从其虚拟购物车中将商品删除。

 

除了结账流程外,店内的多数体验都跟常规杂货店相似。尽管一向以动态定价著称,但亚马逊还是在店内使用了传统的印刷价签。

 

该商店要求消费者在进入时扫描他们的手机,随后使用摄像头和其它传感器追踪他们在店内购物时的路径。在消费者从货架上取下商品时更新虚拟购物车,在客户选好物品并离开商店时会自动从他们的账户中收取相应的费用。

 

这种被亚马逊称之为”Just Walk Out“的购物概念引发了很多猜测,即亚马逊可以利用它的高科技概念作为基础,将自己的业务扩展到便利店或其它类别的实体零售当中。美国的杂货店工会却对此持批判态度,他们担心自动化收银员的工作会减少美国第二大常见工作的需求。

 

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