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2022年国内无人零售店的用户规模将达到2.45亿人?

创建时间:2017/10/26 16:02:43 |浏览量:

对于异常火爆的无人店,大家的意见不一,有的认为未来它的发展不可限量,有的却也认为它太多技术上的问题难以解决走不远。不管是怎样的想法,我们今天一起来看看相关机构通过调查后得到了怎样的分析吧!

 

国内无人零售市场发展现状与前景预测

众所周知,目前国内市场上的无人店有两类。一类是机器视觉无人店,Amazon Go、淘咖啡以及take go可划分到这一类,两者都用的是目前大热的前沿技术,比如机器视觉,深度学习算法、传感器融合技术、卷积神经网络、生物识别等。第二类则主要依靠机械臂+RFID技术,主要代表有有7-11、罗森无人店、缤果盒子等。

 

此外,还有一类是以便利蜂、小e微店为代表的二维码为核心的技术,成本低,与传统零售较为接近。

 

1、当前无人零售的概念正颇受资本青睐。

 

 

2、目前,无人零售商店无论数量还是成熟度都有所欠缺,进入市场条件不完备,故用户规模还没有实现放量。但随着物联网技术的推动以及电商巨头纷纷布局,无人零售的理念的渗透会随着店面覆盖率的上升而渐渐深入用户群体,用户规模以及交易规模也会在未来几年呈现明显喷发趋势。


据调查,当前国内的无人零售市场交易额为高达389.4亿元人民币。据中商产业研究院预测,到2022年,中国无人零售市场交易额将达到一万八千亿以上,用户规模将达到2.45亿人。

 

 

 

3、总体来讲,零售无人化的切入点是降低人工成本,经测算自动收银台可节省超过60%的收银人工成本。譬如,缤果盒子创始人陈子林表示每个盒子日销售额300元就能达到盈亏平衡。此外,无人店还有占地小租金低、投资门槛低、方便快捷的客户体验等优势。

 

 

4、无人店目前仍然处于发展不成熟期,面临着众多挑战,主要包括:


A、技术模式尚未成熟
无人便利店正处于探索模式,对于技术路线和运营方式业内存在不同看法。真正被认定为“无人”的Amazon Go模式和“半无人”的淘咖啡模式,技术成本都较高,难以复制。

 

B、用户信息安全需要防范
无人便利店购物过程完全依赖用户信息传递,部分技术应用还涉及到用户的指纹、面部特征、其他个人信息等关键身份信息。
  
C、隐性成本不可忽视
无人店通过技术、设备省掉了店内人力成本,但是背后的隐性成本却不可忽视。有一个夸张的说法是,Amazon Go的方案,估计一个茶叶蛋估计要卖100美元才能回本。而相对低价的RFID射频识别技术,也并非低廉到适合所有的零售商品。

 

D、购物温度感期待提升
传统便利店购物场景中,尤其是社区型店铺,用户会因与运营人员的交互产生类似邻里关系的熟人联系,从而与便利店产生感情链接。无人店在这方面则有明显欠缺。

 

E、盈利空间有待考察
无人店的客观条件决定了其售卖的大部分商品在一定的时间内都将以标品为主。虽然当前便利店在整个零售行业处于快速上升阶段,但是其利润却主要存在于高毛利的新品、鲜品。综合考量了现有的补货成本、货损率等多维度的数据之后,无人店的规模化盈利并不轻松。

 

F、管理存在盲区
在技术成熟、管理成熟之后,将会大规模投放,必然涉及到物业和服务问题,可能出现产品纠纷和售后服务问题,目前市场层面未有明确的政策引导,运营存在风险。
  
新鲜感过后,真正是有人还是无人,需要从成本和体验的角度考虑。因此有人认为,无人店将是零售的另一种补充形式,而并不会完全取代传统零售。

 

(图文来源于RFID世界网,侵删)

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